怎么投诉oppo?
在购买OPPO产品以后,如果发现商品有质量问题,与其售后协商未果的情况下,想要向有关行政部门进行投诉***。应该,首选收集和整理相关必要的证据。向投诉部门提供,投诉的理由和原因,提供整理好的确凿证据,以及合理合法的诉求,这样投诉OPPO就可以了。
为了有效解决相关问题,OPPO客服给大家提供两种有效的途径:
第一:是通过电话的方式,直接致电OPPO客服反馈和投诉,OPPO公司的售后服务热线:4001-666-888
第二:登陆OPPO官网发帖反馈和投诉,在线客服人员会即时核实并处理的。OPPO官方网站网址:***://bbs.myoppo***
oppo怎么找售后维修点?
oppo手机是全国联保,可以在OPPO手机里的社区应用查找就近的售后服务中心网点。查找方法如下:
工具/材料:oppo r9手机
oppo手机到手后怎么验货?
验货一般是为了确保收到的商品是完好无损、符合期望的。以下是收到OPPO手机后进行验货的一些建议:
1. 外观检查:仔细检查手机外观,确保没有明显的划痕、裂纹或其他损坏。检查手机的各个角落、背面、屏幕等部分。
2. 屏幕检查:打开手机并检查屏幕是否工作正常,并没有亮点、死点、破损或显示异常。可以通过滑动屏幕、打开应用程序和查看不同颜色背景来测试屏幕。
3. 功能测试:测试各个功能是否正常工作,如Wi-Fi、蓝牙、相机、指纹识别、面部解锁等。尝试发送短信、拨打电话、拍摄照片等操作以确保功能完好。
4. 测试电池:检查电池是否能够正常充电和持久。你可以将手机连接到电源供应器并观察充电情况,或者使用手机一段时间来测试电池续航能力。
3、可以把IMEI打电话告诉当地OPPO售后,让售后查询。
4、可以打开手机菜单里的工具,在手机上注册电子保卡,注册成功并收到短信提示,这就说明是正品。
5、在待机情况下输入米字键、井号键、零六、井号键,会出现一串IMEI号,这串数字如果和手机[_a***_]外贴的IMEI号一样是正品
oppo售后保修多久?
保修时间为一年,具体保修规则如下:
2、自购买之日起7日至15日内发生故障,销售者免费负责包换或者修理。
3、自购买之日起15日以后发生故障,在有效保修期内将享受免费包修服务。
4、自购买日期起一年内,移动电话,充电器的持有效凭证用户将享受免费保修服务。
oppo售后保修一年。在中国大陆地区,保修期为12个月,其他国家和地区可能会有所不同,但一般也在6个月至12个月之间。需要注意的是,如果手机因为摔碎、进水等人为因素导致损坏,不在保修范围内
OPPO手机的售后保修期限为一年(自产品出厂之日起),也就是说,在售后保修期限内,如果OPPO手机出现了非人为因素导致的故障或者质量问题,用户可以在OPPO官方授权的售后维修点进行免费的售后服务和维修;如果需要更换配件,则费用需要根据实际情况而定。
需要注意的是,售后服务的范围仅限于正常使用情况下的自然损耗和非人为因素导致的故障。如果是人为因素导致的故障或损坏,如摔坏、进水等,则不属于保修范围,需要用户自行承担维修费用。
此外,OPPO还提供了延长保修服务,即购买OPPO Care增值服务,在原有的售后保修期限基础上,延长一年的保修服务,最多可延长至两年。购买OPPO Care增值服务的用户,在服务期限内享受与原厂保修条件相同的售后维修服务。